Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Продавець здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин за адресою: violamukachevo.com.

1.2. Замовляючи товар, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цього Договору.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті Інтернет-магазину.

2.2. Покупець, який вперше купує косметику, зобов'язаний пройти попередню консультацію у майстра, звернувшись через Instagram або Telegram. У разі відсутності такого контакту Продавець має право зателефонувати Покупцеві та провести консультацію перед підтвердженням замовлення.

2.3. Продавець має право не підтвердити замовлення у разі відсутності товару на складі.

3. Оплата товару

3.1. Оплата здійснюється 100% передоплатою через доступні платіжні сервіси або банківський переказ.

3.2. Замовлення передається до відправлення лише після підтвердження оплати.

4. Доставка товару

4.1. Доставка здійснюється по всій території України службою Нова Пошта.

4.2. Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати.

4.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника і оплачується Покупцем.

5. Повернення та обмін товару

5.1. Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, косметичні засоби не підлягають поверненню або обміну.

5.2. Але ми дбаємо про вашу довіру, тому:

• ▶перед оплатою чи підписанням отримання уважно огляньте товар;
• ▶якщо упаковка пошкоджена, або зовнішній вигляд вас не влаштовує — не відкривайте пакування та відразу поверніть товар кур'єру або на пошті;
• ▶претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються лише в момент доставки.

5.3. У випадку проблем — напишіть у Telegram.

6. Відповідальність сторін

6.1. Продавець не несе відповідальності за затримку або ненадання послуг у разі виникнення форс-мажорних обставин.

6.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при замовленні інформації.

7. Інші умови

7.1. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти без попереднього погодження з Покупцем.

7.2. Актуальна версія договору завжди доступна за посиланням на сайті.